Jan-Jaap Heij

Iedereen die van bedrijfswegen iets van doen heeft met klanten, gebruikers, deelnemers en zo meer kent vermoedelijk het verschijnsel: je kunt handleidingen maken wat je wilt, in tekst, in video of welke mediavorm je ook maar wenst: het helpt niet veel. Omdat er altijd vragen zijn die er niet behandeld worden, en omdat sowieso lang niet iedereen zin heeft om handleidingen in welke vorm dan ook te consumeren. Het gevolg: een wassende stroom app's, mails en wat dies meer zij.

Als je wilt weten of je over een half jaar nog boodschappen kunt doen, moet  je op een website kijken waar je nog nooit van gehoord hebt. Maar (sorry hoor, life is complicated) wat je dan ziet zegt lang niet alles. Wat corona in 2020 en 2021 was, is inflatie in 2022. Het is heul erg, het wordt steeds erger, het is niet helemaal duidelijk waar het door komt en het is al helemaal niet duidelijk wat er aan te

Op de dag dat de viruswappies, na een eindeloze trits rechtszaken, bewijzen dat je ook met hagel wel eens raak schiet, gaat het coronanieuws du jour vermoedelijk een beetje ondersneeuwen. Niettemin, het lijkt nu eindelijk de goede kant op te gaan met corona in Nederland: in de eerste week van februari nam de hoeveelheid corona die door het RIVM in het riool gemeten werd flink af: met maar liefst 21%. In de plee zijn we terug op het niveau van

Bij het RIVM beginnen ze na een maand of elf aanhoudende nuance door te krijgen dat sommige situatie zich niet zo lenen voor nuance. Bijvoorbeeld een epidemie waar mensen zo zoetjes aan schoon genoeg van hebben. Dus hebben ze de laatste weken de kettingzaag maar eens aangezet: er komt een derde golf, die heeft in Ierland en Portugal zwaar huis gehouden (da's waar), dat gaat bij ons ook gebeuren EN WE GAAN DUS HELEGAAR NIKS VERSOEPELEN. A storm is coming.

Afgelopen vrijdag sloeg de corona-stemming in Nederland om, nadat politici onder de bezielende leiding van Wopke Hoekstra begonnen te lekken over basisscholen die snel open moeten. Daarna volgden verdere aankondigingen-per-lek van versoepelingen: afhalen bij winkels mag vermoedelijk weer binnenkort, en met die avondklok is het ook wel mooi geweest. Of dat allemaal echt doorgaat, en wanneer precies, ziet u binnenkort op TV, maar de deskundigen zijn een tikje sceptisch. En de ervaring van de afgelopen tien maanden leert: in een

Het gaat goed, maar voor de rest gaat het slecht. Deze licht gemankeerde parafrase van Gerard van 't Reve beschrijft de stand van zaken rondom de corona-epidemie in Nederland heden het best. Het aantal besmettingen daalt, op week- en op dagbasis. In de ziekenhuizen is de situatie zoiets als: dalend stabiel. Onderwijl overweegt het kabinet een avondklok in te voeren, en een 1-per-persoon "knuffelcontact"-maatregel (die term is de schuld van de Vlamingen). Dit uit angst voor een Britse virus-invasie. En

Waar in de weken na de lockdown van medio december de hoeveelheid corona-deeltjes die het RIVM in het riool meet snel daalde, kwam die daling in de week tot 10 januari (vorige week dus) tot stilstand. Wat heet: er was zelfs sprake van een stijging. Met 30%. Dat was, na fikse dalingen eerder, een stijging van vrij weinig naar wat minder weinig, maar niettemin: de lockdown werkt dus niet goed genoeg om voor een aanhoudende daling te blijven zorgen. Stukje

Hoe het deze week met corona gaat weet u vermoedelijk al wel. En dat de lock-down gaat werken ook, dat is qua epidemie-bestrijding de hardste variant van maatregelen, inmiddels weten we dat het effect heeft. Maar was het ook nodig? In de net verschenen corona-rioolmeting van het RIVM is het aantal in de plee gemeten corona-deeltje ten opzicht van een week eerder gedaald met 14%. Het gaat dan, voor de goede orde, om metingen die de afgelopen week zijn gedaan